Учимся давать советы – три простых решения
Следует выслушать собеседника до конца – учитесь слушать и слышать, а не перебивать. Пытайтесь вникнуть в суть проблемы. Но это вовсе не значит, что нужно молча сидеть и слушать – задавайте уточняющие вопросы. Благодаря вопросам человек будет видеть, что его слышат, проблема важна и будет охотнее делиться информацией. Да, порой это требует терпения и выдержки, но помощь близким и дорогим людям окупает такие старания.
После понимания сути проблемы старайтесь узнать, чего хочет человек, какие предпочтения, какие видит способы решения возникшей ситуации. Также во время общения нужно постараться понять – требуется ли ему совет со стороны либо мнение о сложившейся ситуации. Быть может, он для себя уже принял конкретное решение и теперь остается только его поддержать в движении по намеченному пути. Многие люди предпочитают делиться со своими знакомыми вовсе не для получения совета, а ради желания высказаться – так будет проще сделать нужный шаг, становится легче принимать решения. Хотя визуально и кажется, что человеку действительно нужен совет, но порой ему просто необходимы чьи-то уши. Ничего страшного – для такой поддержки и существуют близкие люди и друзья. Как только поймете, что человек уже принял твердое решение о ситуации, как лучше поступить, не нужно навязывать ему советы. Конечно, можно озвучить варианты, но не нужно огорчаться и злиться, если человек предпочтет поступить по-другому.
Когда же осознаете, что человеку действительно требуется поддержка и ценный совет, либо он хочет услышать мнение, не нужно отказывать в такой помощи. Остается говорить правду с учетом своего опыта и видения ситуации. Будьте искренними, порой объективный взгляд со стороны действительно крайне важен.